El caso surgió tras la pérdida de una encomienda enviada por una empresa de transporte, lo que motivó un reclamo ante Indecopi. Durante el procedimiento, la empresa reconoció la infracción y buscó acogerse a la figura del allanamiento, que permite cerrar el proceso con beneficios como una amonestación y la exoneración del pago de costos….
En este contexto, algunos sectores aparecen como los primeros en resentir el cambio de ánimo del consumidor, mientras otros mantienen una mayor resiliencia. Desde el sector comercio, la presidenta del Gremio Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), Leslie Passalacqua, sostuvo que el consumidor peruano suele reaccionar de manera sensible frente…
¿Realmente son obligatorias?, ¿basta con que aparezcan en la carta o en el aplicativo?, ¿hasta qué punto un negocio puede incorporar cobros extra sin el consentimiento expreso del cliente? El debate pone sobre la mesa los límites legales de las propinas y los llamados “servicios incluidos”. LEA TAMBIÉN: Creadores de HH llevan a juicio a…
En una reciente resolución, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha precisado este límite al avalar que se prohíba el ingreso de snacks como los Cheetos. Sin embargo, esta decisión deja una pregunta abierta: ¿qué significa realmente que un producto sea “similar”? La forma…
Un reciente pronunciamiento del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) pone el tema sobre la mesa y plantea una duda concreta: ¿usar una app te convierte automáticamente en consumidor? La respuesta es no. El caso muestra que todo depende de para qué se use el…
Según Pío Pantoja, presidente de la Asociación Peruana de Empresarios de la Panadería y Pastelería (Aspan), las panaderías del país proyectan vender más de 11 millones de unidades de panetón de 900 gramos durante la campaña navideña 2025. Esta cifra marca un avance frente a 2024, cuando se comercializaron alrededor de 10 millones de unidades,…
En el panorama actual de exportación nacional, además, son protagonistas las actividades extractivas. Entonces, ¿cómo despojar a nuestro país del papel de mero consumidor y empujarlo hacia un rol de productor? LEA TAMBIÉN: La herramienta que será “el Excel del futuro” para dominar el mercado laboral Brecha tecnológica y voluntad política Antes de enlistar los…
