Un nuevo caso que genera cuestionamientos en el sistema de salud fue denunciado en el Hospital Las Mercedes, ubicado en la ciudad de Chiclayo. Un familiar de una paciente grabó a un grupo de trabajadores de salud compartiendo alimentos durante su horario laboral, mientras usuarios aguardaban atención médica.
Según la denuncia, la situación provocó la indignación de los familiares, quienes reclamaron demoras injustificadas y presunto maltrato por parte del personal. De acuerdo con el testimonio, los pacientes permanecían en espera pese a presentar molestias y requerir atención.
En medio del malestar, algunos familiares lograron ingresar al área administrativa del servicio para encarar al personal médico y asistencial. Registraron en video al personal que, según señalan, minutos antes se habría negado a atender a los pacientes.
El video también muestra a los médicos en silencio, cubriéndose el rostro y evitando responder a las consultas, lo que incrementa las interrogantes sobre lo sucedido.
Los denunciantes exigen explicaciones a la administración del hospital y piden que se verifique si el personal se encontraba en horario de refrigerio autorizado o si hubo incumplimiento de funciones que afectó la atención de los usuarios.
También han solicitado la intervención inmediata de la Gerencia Regional de Salud (Geresa) de Lambayeque y de la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud) para que se inicien los procesos disciplinarios correspondientes contra quienes resulten responsables de abandonar sus funciones para realizar actividades ajenas al servicio.
Hasta el momento, el Hospital Las Mercedes no se ha pronunciado al respecto para aclarar la situación.
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