Bancos deberán atender con personas a clientes y no solo con robots, ¿costará más? | TU-DINERO
Los ‘robots’ pueden resultar incómodos para las personas, en particular las mayores, no solo cuando realizan consultas o reclamos por canales virtuales, sino también cuando lo hacen a través de llamadas telefónicas al banco. LEA TAMBIÉN: ¿Por qué la banca hace mayores desembolsos a pequeños negocios? Ante este problema y consiguiente malestar del público, la…
